Скільки часу займає виконання замовлення?

Виконання замовлення може тривати від 1 до 7 робочих днів, залежно від складності виконання та завантаженості виробництва. В середньому замовлення виконуються протягом 2-3 робочих днів.

Якщо я вже зробив(-ла) замовлення і хочу внести в нього корективи, як мені це зробити?

Зателефонуйте нашим менеджерам за телефонами вказаними на сайті і ми все підкорегуємо.

Чи діють у нас бонусні програми та знижки постійним покупцям?

Звісно, більшість наших клієнтів замовляють у нас повторно, тому ми робимо знижки постійним клієнтам.

Чи якісний у нас пошив?

Ми відповідаємо за точність та якість нашого пошиву, тому якщо трапиться помилка - гарантуємо, що виправимо все за свій рахунок та сплатимо Вам доставку.

Чи виконуємо ми пошив на тасьму?

Так, підшиваємо на тасьму, або інші типи кріплень, та на потрібну Вам висоту. Вартість пошиву уточнюйте у менеджера.

Як замовити тюль з пошивом на тасьму?

При оформленні замовлення вкажіть, будь ласка, у коментарі на який тип кріплення та на яку висоту потрібно виконати пошив. Або ж можете попросити менеджера, який зв'яжеться з Вами після оформлення замовлення - додати послугу пошиву.

Чи можна підрізати штори на потрібну Вам висоту?

Так, якщо Ви замовляєте виріб з послугою пошиву - ми також підріжемо його на потрібну Вам висоту.

Як мені обрати потрібний метраж тюлю чи штор?

Зазвичай ми рекомендуємо набирати тюль 1:2, тобто вдвічі більше розміру вашого карнизу, штори 1:1,5 (в півтора рази більше карнизу). Але ми завжди готові зробити як Ви забажаєте. Деякі моделі тюлі та штор слід набирати за іншою пропорцією, якщо Вас бажаєте отримати детальну консультацію - телефонуйте і наші менеджери Вас проконсультують.

Як замовити зразки тканини?

Для замовлення зразків - зателефонуйте за телефонами на нашому сайті та наші менеджери допоможуть Вам.

Як заміряти ширину та висоту?

Для розрахунку кількості тканини нам необхідно знати розмір вашого карниза (його загальну довжину) та висоту від карниза і до потрібної вам точки внизу. Якщо у Вас виникнуть проблеми з тим як правильно здійснити замір - зателефонуйте нам і отримайте детальну консультацію.

Що як на виробі трапиться брак?

Ми переробимо Ваше замовлення, та оплатимо доставку. Або ж можемо повернути Вам кошти.

Чи можна повернути / обміняти товар після отримання, якщо не підійшов колір чи не сподобався дизайн?

Відрізний товар належної якості, не підлягає поверненню. Як виключення - дефект тканини, або помилка у пошиві, в такому разі маєте змогу повернути замовлення.

1. Прати в делікатному режимі при температурі 30 °C, використовуючи мішечок для прання.
2. Прасувати починаючи з найнижчої температури, поступово її підвищуючи.
3. Не прати разом вироби різних кольорів, через те, що колір може перейти з одного на інший

Заборонено:

"Ажурні ламбрекени прати заборонено! Можна лише протирати вологою губкою"